1. Afspraken

• Maak een afspraak via WhatsApp of telefoon.
• Annuleren kan tot 24 uur van tevoren. Bij te laat annuleren of no-shows behouden wij ons het recht voor een deel van de kosten in rekening te brengen.

 
2. Gezondheid en gedrag

• Geef vooraf aan als je hond medische klachten, loopsheid, parasieten, allergieën of gedragsproblemen heeft.
• Honden moeten gevaccineerd en gezond zijn.
• Bij agressief of gevaarlijk gedrag kan de behandeling worden afgebroken. De kosten blijven in dat geval verschuldigd.

 
3. Vacht en klitten

• Bij sterk vervilte vacht kan het nodig zijn je hond kort te scheren voor het welzijn van je hond.
• Extra tijd of speciale behandelingen door klitten kunnen extra kosten met zich meebrengen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor huidirritatie of kale plekken die ontstaan bij het verwijderen van klitten.

 
4. Veiligheid en welzijn

• Het welzijn van je hond staat altijd voorop.
• Wij behouden ons het recht voor een behandeling te weigeren of te stoppen als dit beter is voor de hond.